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第一句:“我们的自行车是一分价钱一分货

作者:admin 2017-05-11 我要评论

MARMOT土拨鼠自行车品牌建议您,还是应该选择更为婉转的说法去强调单车产品价值,多照顾顾客的情绪。备注:以上资讯转载自世界顶级自行车品牌土拨鼠中国MARMOT B...

原标题:第一句:“我们的自行车是一分价钱一分货!”

  这句话强调的是自行车产品的价值,为了防止顾客讨价还价,或是对单车商品价格产生犹豫,强调单车产品价值是非常正确的做法,但是粗暴的对顾客说“一分价钱一分货”其实并不妥当,如果单车销售人员说这句话的时候态度不够诚恳或语气不够柔软,就很容易使顾客感到你在讽刺他不识货或根本没有理解你的意思,也没有了解你的产品,也会因此得罪了客人,让他不愿意再去了解购买你的单车产品。MARMOT土拨鼠自行车品牌建议您,还是应该选择更为婉转的说法去强调单车产品价值,多照顾顾客的情绪。


  第二句:“您的眼光真不错!这是我们店最**(新款、时髦……)的自行车!”

  适度的赞美顾客可以拉近你们之间的距离,促进自行车销售达成 ,夸赞顾客眼光好的目的是为了找到切入点与之进行沟通销售,但这句话的使用却是非常有讲究的,说的时机或是次数不恰当,都会引起顾客的反感。例如,顾客只是随便浏览一款运动自行车时,你就不应该说您的眼光真好,因为他其实还并没有看中这款产品。如果顾客此时又对另外一款自行车感兴趣了,你再用同样的话去夸赞他,顾客就会感觉你很虚伪,也就不愿意与你过多交谈了。

  第三句:“我们自行车专卖店是最**(质量最好、品牌最响……)的!“

  太过标榜自己只会引人反感,降低自我形象,你的优势可以通过单车产品体验、产品销量等方面来体验,但王婆卖瓜自卖自夸的方式绝不是最好最有效的,所以建议各位自行车销售还是尽量避免去跟顾客说这种“最”句型的话吧。


  第四句:“我们产品在打折!”

  当顾客询问完自行车产品的售价并表示过高的时候,有的销售人员就会立即回应说:产品在打折!实际上这并不是一种聪明的回答方式,你有可能赶跑了一位高消费能力的客户,并且在没有了解顾客是否认可你的自行车产品之前,就先于顾客纠结价格折扣问题之中,实在不是一个明智的做法。


  阅读本文的您是否也在不经意间说过这种错话呢?世界顶级运动自行车品牌MARMOT土拨鼠知道,自行车销售是一门博大精深的学问,很多问题都需要根据实际情况做出机变回答, 回答的好,成交率就能提高,如果回答不妥当,很可能一句话就赶跑了顾客,所以一定要谨慎对待。

  备注:以上资讯转载自世界顶级自行车品牌土拨鼠中国MARMOT BIKE官网

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