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公共自行车公司组织开展服务窗口人员业务技能培训考试

作者:admin 2017-05-24 我要评论

为提升公司服务窗口人员服务意识和业务水平, 9 月 8 日,公共自行车公司组织开展服务窗口人员优质服务专业技能培训考试。 此次培训考试根据岗位需要,设定的考...

    为提升公司服务窗口人员服务意识和业务水平,98日,公共自行车公司组织开展服务窗口人员优质服务专业技能培训考试。

    此次培训考试根据岗位需要,设定的考题更具有针对性,内容包涵岗位职责、用语规范、业务操作流程、月度考核及案例实操等,真实有效地检验了服务窗口人员对本岗位专业知识的掌握程度,极大地提高了服务窗口人员学习业务知识及专业技能的积极性,对提升服务质量和企业形象具有重要意义。

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